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España - Islas Canarias

Marítimo Aéreo
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Dromosport se encarga de realizar el trámite aduanero (DUA de importación y DUA de exportación). El comprador recibirá la mercancía en su domicilio, sin ningún otro trámite y sin coste adicional a las cantidades abonadas en el momento de la compra, ya que todos los impuestos indirectos (IGIC, IPSI, etc…) ya están incluidos en el total de la compra abonado.

Portugal

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Reino Unido

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Reino Unido - Irlanda del Norte

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Luxemburgo

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Francia

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Austria

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Bélgica

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Italia

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Países Bajos

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Alemania

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Polonia

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República Checa

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Dinamarca

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Hungría

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Eslovaquia

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Irlanda

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Lituania

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Eslovenia

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Letonia

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Estonia

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Rumania

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Suecia

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Finlandia

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Bulgaria

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Croacia

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Grecia

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Malta

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Chipre

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Plazos de entrega:

DROMOSPORT establece un plazo de entrega predeterminado entre 24 – 48 horas, desde su expedición en base a su disponibilidad. Los pedidos se enviarán una vez dispongamos de todos los artículos de tu pedido y hayamos recibido el pago. Los plazos indicados computan desde la salida del producto de nuestras instalaciones y sobre días laborables - de lunes a viernes -, puesto que DROMOSPORT no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos.

En entregas a las islas Baleares, islas Canarias así como al resto de países europeos los plazos indicados pueden verse incrementados, entre 4 a 7 días.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo DROMOSPORT se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Para un supuesto retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre y cuando este retraso sea imputable a DROMOSPORT, el comprador, previa reclamación escrita (carta o e-mail), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a lo que dispone la LGDCU.

Transportistas:

DROMOSPORT trabaja con diferentes transportistas (Tipsa, Correos y Correos Express). Será DROMOSPORT quién asigne en cada compra el transportista.

El CLIENTE podrá seleccionar en la misma pantalla de pago si desea que su pedido sea entregado en una Oficina Oficial de Correos. Si prefiriese que la entrega se realice en una de las oficinas de la empresa Tipsa, deberá solicitarlo en el recuadro de observaciones de su pedido, incluyendo la dirección exacta de la oficina a la que quiere remitirlo.

Localizador centros de Tipsa

Entrega del pedido y Consideraciones:

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes.  La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.

En ningún caso podrá modificarse la dirección de entrega cuando el método de pago seleccionado sea Paypal. Tampoco se permitirá que el cliente designe por su cuenta al transportista la entrega del pedido en un punto diferente al establecido en el contrato.

La mercancía se entregará al cliente (o a un tercero por él designado) a través de una empresa de transportes.

Una vez recibido, el cliente debe asegurarse de que el bulto está exteriormente en buen estado y que el precinto de seguridad se encuentra intacto, sin signos de haber sufrido manipulación alguna. (Este precinto de seguridad es un precinto identificativo de DROMOSPORT).  En caso contrario, deberá anotar este hecho en el albarán del transportista, rechazar el envío y notificarlo por escrito o por teléfono a DROMOSPORT en las siguientes 24 horas.

En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo a DROMOSPORT en el transcurso de dos días naturales posteriores a la recepción vía e-mail o por teléfono, aportando fotografías que puedan corroborar el estado en el que ha sido recibido.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de diez días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de DROMOSPORT por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas por el producto, excepto los gastos de envío y de reexpedición, en formato de vale sin caducidad.

Email: info@dromosport.com

Teléfono: 698158600