¿RESIDES EN LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA, GIBRALTAR O FUERA DE LA UE?
¡TE DEVOLVEMOS EL 21% DEL IVA DE TUS COMPRAS!

Si resides fuera de la Unión Europea y quieres aprovechar tu estancia en España o en cualquier otro país de la Comunidad Europea para realizar una compra en dromosport.com, te devolvemos el 21% de IVA de dicha compra.

Puedes recibir tu pedido en el hotel en el que te hospedes o, si estás en España, recogerlo personalmente en una oficina de transporte de Correos o Tipsa. Si eres previsor y prefieres realizar tu compra con antelación, puedes indicarnos en el mensaje de tu pedido en qué fecha quieres recibirlo.

Estas son las condiciones que debes cumplir:

  • - Ser viajero con residencia habitual fuera de la Unión Europea.
  • - Realizar una compra por importe superior a 90,15 € (impuestos incluidos).  No es posible acumular facturas para llegar a ese importe.
  • - Que los bienes adquiridos sean para uso personal y que, por su naturaleza o cantidad, no pueda presumirse que sean objeto de una actividad comercial.
  • - Los artículos deben salir de la Unión Europea dentro de los tres meses siguientes a su compra. 

Más información en la página oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno de España.

¿Cómo debo tramitar mi compra?

  1. Añade los productos a la cesta.
  2. Cumplimenta los datos de la dirección de entrega (recuerda que para poder solicitar la devolución del IVA la entrega debe realizarse dentro del territorio de la Comunidad Europea).
  3. Cumplimenta los datos fiscales con tu dirección de residencia habitual fuera de la Comunidad Europea. No olvides facilitar tu número de pasaporte.
  4. En comentarios del pedido debes indicar que: “Quiero solicitar Tax Free”, y tu fecha de nacimiento y país de expedición del pasaporte.
  5. Finaliza tu compra seleccionando el método de pago.
  6. Si tienes la nacionalidad española, deberás enviarnos fotocopia de tu pasaporte o DNI y un documento que acredite tu residencia en el extranjero por email. 
  7. Recibirás tu pedido en la dirección solicitada, y te enviaremos junto con la factura de compra el documento DIVA para su sellado al paso por Aduanas a tu salida del país.

¿Y después...? ¿Qué pasos debo seguir para recuperar el IVA?

Deberás enviarnos por email la siguiente documentación:

  • Documento DIVA proporcionado sellado por la aduana o avisarnos que ya ha sido sellado para que lo verifiquemos.
  • Fotocopia de la acreditación de la titularidad de la cuenta bancaria donde quieras recibir el ingreso del IVA (En el caso de que el pago no se haga mediante tarjeta). Si el pago se ha realizado por tarjeta, el reembolso se efectuará en la misma.

Dirección de envío de la documentación necesaria:

info@dromosport.com , e indica tu número de pedido.

¿Hay algún plazo de tiempo máximo para poder recuperar el IVA?

Dispones de un plazo máximo de tres meses para obtener el sello de la aduana en tu factura.

Fuera de este plazo no podremos gestionarte la devolución del IVA.